Massagepraktijk Thea Ploegstra hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen via ons online boekingssysteem, en wat uw rechten zijn. Wij houden ons hierbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
1. Contactgegevens van de praktijk
* Praktijknaam: Massagepraktijk Thea Ploegstra
* Adres: Ceresstraat 8, 8423 SC, Makkinga
* KvK-nummer: 91041775
* E-mailadres: info@massagepraktijktheaploegstra.nl
* Telefoonnummer: +31 629 422 651
2. Online boekingssysteem (Verwerking van gegevens)
Wanneer u online een afspraak maakt via onze website, maken wij gebruik van een extern boekingssysteem genaamd Salonized . Om de reservering succesvol af te ronden en u te kunnen herinneren aan uw afspraak, verwerken wij de volgende gegevens:
* Voor- en achternaam
* Adresgegevens
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* geboortedatum
* Gekozen behandeling, datum en tijdstip
* Optioneel: Opmerkingen of reden van de afspraak (let op: voer hier geen gevoelige medische informatie in)
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken deze gegevens op basis van de **uitvoering van een overeenkomst** (het inplannen en bevestigen van uw massage-afspraak) of op basis van uw **gerechtvaardigd belang** (voor een efficiënte bedrijfsvoering en het voorkomen van ‘no-shows’ via automatische herinneringen).
3. Het medisch cliëntendossier (WGBO)
Indien uw massage een therapeutisch of medisch karakter heeft, zijn wij wettelijk verplicht om een cliëntendossier bij te houden conform de WGBO. Dit dossier bevat gegevens over uw gezondheid, eventuele blessures, indicaties of contra-indicaties.
* **Geen medische data in de cloud-boeker:** Medische gegevens worden *nooit* in het algemene online boekingssysteem opgeslagen.
Thea Ploegstra neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@massagepraktijktheaploegstra.nl.
4. Delen met derden (Verwerkersovereenkomst)
De softwareleverancier van ons online boekingssysteem treedt op als ‘verwerker’ in de zin van de AVG. Wij hebben met deze partij een **verwerkersovereenkomst** gesloten. Hierin is vastgelegd dat zij uw gegevens strikt vertrouwelijk behandelen, deze passend beveiligen en nooit voor eigen commerciële doeleinden mogen gebruiken. Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (EU).
5. Bewaartermijnen
* Boekingsgegevens: Gegevens omtrent uw afspraakhistorie in het online boekingssysteem worden bewaard zolang u cliënt bij ons bent, of tot maximaal 2 jaar na uw laatste afspraak, tenzij er een wettelijke administratieplicht geldt.
* Medisch dossier (WGBO): Indien van toepassing, zijn wij wettelijk verplicht uw medische dossier 20 jaar te bewaren vanaf de laatste wijziging.
* Financiële administratie: Facturen gekoppeld aan uw afspraken worden 7 jaar bewaard ten behoeve van de Belastingdienst.
6. Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (voor zover dit niet botst met de wettelijke bewaartermijnen van de WGBO of Belastingdienst).
Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u direct contact met ons opnemen via info@massagepraktijktheaploegstra.nl. Thea Ploegstra zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
—
*Laatste update: 28-09-2026